Sophy Couture, Médiatrice accréditée et Enquêtrice
Sophy Couture est une gestionnaire multidisciplinaire axée sur la rigueur, la méthode et les résultats elle possède une vaste expérience en gestion administrative. Tout au long de sa carrière, elle s’est attachée à provoquer et saisir les opportunités afin de diversifier ses compétences dans le but de livrer un niveau de performance élevé dans le respect de l’environnement humain. Elle a mené à bien divers projets de développement organisationnel, de restructuration et d’amélioration des processus dans les secteurs privé et public et ce, tant dans des environnements syndiqués que non syndiqués.
Elle a développé des compétences spécifiques en matière de relations de travail, d’enquête, d’incivilité et de harcèlement psychologique, de formation, de gouvernance, de gestion et de contrôle de projets, de planification financière et stratégique, de gestion immobilière, de gestion du patrimoine (tutelle privée) et de gestion contractuelle (approvisionnement et contrat public).
En première moitié de carrière, elle a œuvré principalement au sein de diverses compagnies d’envergure dans les domaines de l’hôtellerie, de l’imprimerie commerciale, des médias et des télécommunications, de l’assurance et de firmes d'actuaires-conseils au niveau des ressources humaines, relations de travail et des avantages sociaux. Par la suite, elle a poursuivi son parcours professionnel dans les domaines de la technologie de l'information, d’organisme d’autoréglementation, d’ordre professionnel (OBNL), de l'éducation et de la santé et des services sociaux principalement au niveau de la gestion administrative et de la gestion de projets. Depuis, 2020 elle se consacre exclusivement à la prévention et le règlement des différends en contexte organisationnel.
Devenir médiatrice s'inscrit dans un processus de réflexion et surtout d'un désir profond de vouloir se réinventer et faire une différence tout en liant ambitions, vision et valeurs. Son intérêt pour les relations interpersonnelles l'a incité à développer une pratique axée sur des méthodes extrajudiciaires de résolution de conflits empreintes de respect, créativité et de collaboration.
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