Médiatrice accréditée et Enquêtrice

Sophy Couture est une professionnelle bilingue spécialisée en enquêtes administratives, harcèlement, incivilité et prévention et règlement des différends (PRD). Reconnue pour sa neutralité, sa rigueur d’analyse et son jugement professionnel, elle intervient dans des environnements organisationnels sensibles et accompagne les gestionnaires dans la prise de décisions éclairées et la résolution durable des situations complexes.

Fondatrice d’une pratique dédiée à la prévention des règlements de différends (PRD), elle réalise des mandats en médiation, évaluation neutre, enquêtes administratives notamment analyse de recevabilité enquête sur le bien fondé des plaintes de harcèlement et accompagnement stratégique auprès d’organisations publiques, parapubliques et privées. Sa démarche repose sur la confidentialité, la qualité des analyses, la gestion des risques et une approche centrée sur des solutions durables.

Elle siège également sur plusieurs comités d’enquête en éthique et déontologie, où elle contribue à l’analyse de conformité et à la formulation de recommandations.

Médiatrice accréditée (IMAQ/UdeS) en matière civile, commerciale et en milieu de travail, elle est aussi commissaire à l’assermentation et détient un D.E.S.S. en prévention et règlement des différends, un baccalauréat en droit (LL.B.) et un certificat en relations industrielles.