Survol du processus de médiation
Le processus de médiation compte six (6) étapes qui peuvent légèrement varier selon la fermeté des positions adoptées, la personnalité des personnes en cause, la complexité du dossier et l’approche du style de médiation retenue.
Tout au long du processus de médiation, les parties s’engagent :
À faire preuve de transparence.
À participer activement et collaborer en vue de régler la situation conflictuelle.
À préserver la confidentialité.
Les différentes formes de médiation
La médiation peut prendre différentes formes. Dans la majorité des cas, le médiateur invite les parties à une séance de discussion assistée, en personne, afin d'explorer des pistes de solutions. Dans, certains cas la médiation peut se faire par téléphone ou encore par visioconférence.
